数据保护

你的观看记录存了什么，能留多久，怎么自己清掉

打开集锦、查排名、对比球队走势，这些操作会在服务器和你的浏览器里留下一些记录。博万体育把它们分成四类来处理，下面逐类讲清用途、保存时长，以及你随时可以做的设置。

v2.4.1 随本轮功能版本上线同步更新

我们会处理哪些数据

四类记录对应四种用途，彼此不混着用。你可以照着下面的分法，对照自己关心的地方。

访问日志

记录你打开了哪个页面、什么时间、从哪个来源跳转过来。用来确认页面是否正常送达、复现集锦打不开的情况，以及看各栏目被访问的次数。日志里的 IP 只用于判断大致省份与网络运营商，不会落到具体地址。
设备与浏览器信息

包括屏幕尺寸、操作系统与浏览器版本、界面语言。这些信息决定集锦默认给 720P 还是 1080P、横屏组件能不能撑满场馆大屏，以及正文排版在窄屏上要不要收窄。
视频播放行为

播放、暂停、拖动进度条、完播比例。用来把你看了一半的集锦标成继续观看，也用来了解哪一类复盘更受观众关注。
你主动提交的联系信息

你通过邮件或电话找我们时留下的称呼、联系方式和问题描述。只用于回复这次咨询和跟进后续合作，不会挪到别处。

看到一半切去别的页面，回来时集锦还从原来的位置接着播——这是播放记录最常见的用途。单条集锦的观看进度保留 90 天，期间只记你停下的位置，回看的部分不单独统计。

推荐位依据当前赛季、同一联赛、同一轮次的观看情况生成。你反复看的联赛会排在靠前一些，跨联赛的观看历史互不影响。聚合之后的播放统计保留 12 个月，只用于观察整季走势，那时已经对应不到具体某个人。

如果你更想自己挑，可以在集锦墙右上角关掉“根据观看记录推荐”。关掉之后列表按上线时间倒序排列，页面其他功能照常使用。

收藏列表、阅读进度和界面偏好存在你自己的浏览器里，换一台设备或换一个浏览器不会跟着走，一直留到你主动清理为止。

清理浏览器的站点数据之后，收藏会清空，进度回到开头，清晰度退回默认的 1080P。Cookie 只用在保持会话和记住清晰度选项这两件事上，不做跨站追踪。

播放器由外部组件提供。为了把视频顺利送到你面前，它会拿到 IP 和浏览器信息，这部分按组件方的说明处理。我们能做的是把清晰度、字幕和进度这几处接口固定下来，让同一套操作在桌面端、手机和场馆大屏上保持一致。

页面里有些文字会指向站外，比如合作媒体发布的赛事报道。离开我们这一侧之后，对方站点按自己的方式处理数据，我们没法替他们解释。引用和转载相关的说法写在访问须知里。

下面三件事你自己动手就能做完，不必等我们处理。

清掉本地记录

在浏览器设置的“网站数据”里找到本站并清除。收藏、阅读进度和界面偏好会一起重置，服务器上的播放统计不受影响。
关闭个性化推荐

在集锦墙右上角的设置里取消勾选。之后列表只按上线时间排列，排名查询与对照数据照常打开。
提出查询与更正

发邮件到 info@matrix-bowan.com.cn，写清要查的内容和时间范围；也可以拨打 18054575837。工作日 10:00-18:00 有人工客服，邮件通常在 24 小时内回复，赛事高峰期可能略有延迟。

要谈媒体嵌入、场馆大屏或校园联赛合作的，先到咨询通道看看对应的对接方式；如果碰上的是入口找不着或集锦加载慢这类情况，问题排查里已经按路径分好了。

这份说明跟着版本走。功能上线时如果有相关调整，会在下面一并记上。